Analista de Suporte Pleno
MAMTECH TECNOLOGIA
Descrição da Vaga
Descrição da Vaga Responsabilidades: - Resolver chamados de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente. - Realizar troubleshooting com clientes para identificar e resolver questões técnicas. - Abrir reparos de forma reativa e realizar triagem dos circuitos afetados. - Configurar roteadores de acordo com as necessidades do cliente. - Realizar análise de desempenho de tráfego para otimização da rede. - Posicionar, atualizar, pendenciar e fechar bilhetes de suporte técnico. - Prestar supo…
Publicado há 4 horas
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